1. Augmenter ou générer une très importante visibilité :
   Facebook représente plus de 620 millions d’utilisateurs dans le monde. Ce qui fait autant de personnes potentiellement susceptibles d’être intéressées par votre page. Pour un investissement nul, cela peut représenter un retour sur investissement plus que prolifique
2. Augmenter la fidélisation de sa clientèle :
   L’interaction avec les utilisateurs par l’intermédiaire de divers contenus permet de créer une fidélisation et d’augmenter leur intérêt pour la marque. Les applications utilisables sur Facebook telles que par exemple le « checking » permettent d’ajouter une valeur ajoutée qui va augmenter la fidélisation des clients. En les tenant régulièrement à jour de l’actualité de la marque, on les fidélise.
3. Améliorer le référencement :
   Facebook est comme tous les sites internet indexés par les moteurs de recherche, ceci s’ajoute donc au référencement naturel de votre site institutionnel. De plus, l’interaction qu’il existe entre la page Facebook et le site institutionnel par le biais de liens va génerer du trafic, augmenter les visites ce qui aura pour effet d’améliorer grandement votre référencement naturel. L’usage de Facebook en plus d’un site institutionnel vous fera remonter ou vous maintiendra vers le haut des pages des moteurs de recherche. Lire la suite

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C’est désormais une certitude, une marque ne peut plus être absente de l’univers de la mobilité numérique. Une fois que l’on a dit cela, que faut-il choisir comme mode de communication mobile ? La grande mode iPhone combinée à des sites mobiles désuets, donne clairement, dans l’esprit des marques, une préférence aux applications. Cette conviction n’est pas sans poser certains problèmes peu appréhendés par ces communicants… Qui dit application dit « propriétaire » et « ajustements constants des mises à jour ». Nous sommes bien loin de simples détails techniques sans importance. Quatre principale OS (iOS, Android, BlackBerry et Windows Phone 7) se partagent aujourd’hui une grande partie de l’univers des Smartphones. Cela contraint les marques (ou les éditeurs) à construire différentes versions de leurs applications pour toucher le plus grand nombre d’utilisateurs. On s’en doute le budget n’est plus le même pour 1 ou 4 applications compatibles ! Par ailleurs, les mises à jour des différents OS engendrent, là aussi, des coûts additionnels de développement. Bon, vous l’avez compris, les appli (AppStore ou autres) c’est bien mais ce n’est ni universel, ni économique.

Victime d’un phénomène de mode, les sites internet mobiles ont une mauvaise image de marque… Et pourtant avec l’avènement du HTML 5, il est parfaitement raisonnable de reproduire, avec un site internet mobile, une expérience utilisateur similaire à celle d’une application propriétaire… en touchant tout le monde ! L’argument, favorable aux appli – mettant en avant l’intégration de l’outil sur le bureau de l’utilisateur ne tient pas non plus. L’ensemble des OS propose ce service, pour l’URL de votre site internet mobile, en créant des raccourcis sur le bureau. Enfin, le développement des sites communautaires type Facebook ou Twitter proposant des liens vers des sites externes, se trouvent conforter si l’on pointent sur un site mobile (de marque) adapté (à contrario du côté déceptif du site classique qui propose une expérience utilisateur désuète). En 2011, votez pour un site internet mobile…

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Deux milliards, c’est le nombre d’utilisateurs d’Internet dans le monde, a annoncé l’Union internationale des télécommunications (UIT) le 26 janvier dernier.

Depuis l’année 2000, le nombre d’utilisateurs connectés a été multiplié par 8 (de 250 millions à 2 milliards). Un boom qui devrait bientôt laisser la place à celui de la téléphonie mobile et de l‘hypermobilité, les nouveaux challengers de l’e-communication dans les années futures.
Dans le même temps, les Français n’ont jamais acheté autant de biens technologiques qu’en 2010 avec 3,3 biens en moyenne par foyer (+6% vs 2009).
Et encore, la France est en retard sur ces voisins européens…
Si le leader incontestable demeure les TV écrans plats, viennent ensuite les 6,8 millions de smartphones et les 5,1 millions de PC mobiles vendus.
«Les tablettes tactiles ont incontestablement trouvé leur public, entre les smartphones et les micro-ordinateurs. En décembre dernier, les 160000 ventes de tablettes tactiles ont d’ailleurs surpassées les ventes de PC de bureau. Les perspectives de croissance de ce marché sont donc réelles et liées à une tendance de fond : le multi-équipement en PC au sein des foyers» précise François Klipfel, Directeur Général Adjoint de Gfk.. Le bilan dénombre 435000 tablettes vendues en 2010. (sce GfK – jan 2010)

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Les internautes français passent en moyenne 4,1 heures par mois sur des réseaux sociaux, selon une étude comscore réalisée en décembre 2010. Un chiffre qui tente à prouver que les marques ont tout intérêt à développer une stratégie social média. Cette action permet le développement de la relation client, la construction d’un réseau d’influence et de conquérir de nouveaux fans de la marque via la cooptation d’amis…Parmi les 46,9 millions d’internautes âgés de 6 ans et plus, 37,8 millions visitent des sites de réseaux sociaux, soit une pénétration de plus de 80%. Grâce à sa traduction en français en 2008, Facebook occupe la place de leader, suivi de Skyrock, Windows Live, Copains d’avant, Badoo et Viadeo.

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